裴玉红:我培养出了一个许三多
我觉得,做一个公司,最主要的就是人。我的一个员工,被同事们称为许三多,我想看过士兵突击的人都知道,我今天想说说她的故事。
我在面试这一员工的时候问到:“你为什么选择来到我这?”那位员工她是这样回答的:“第一,她想改变她现在的生活。她不知道自己要些什么,但她知道她不想再留在工厂里这样干活下去。第二,我觉得她的微笑留给了我。第三,我觉得她的真诚感动了我。”在那几天里,我一直都有留意她、观察她,她一直都是很主动,从不被动!我觉得一个业务员如果具备了这样的素质,我觉得我愿意花时间去培养她。
你们都没有办法想象得到我是怎样的去培养她,她连公交车都看不懂得怎么坐,我亲自带着她到车站那,手把手教她如何看公交车牌,不要坐错方向。带着她亲自下市场,告诉她市场在哪里。
刚开始我让她打电话,她跟我说:“打电话太痛苦了,每打一次电话拒绝她都等于扇了她一巴掌。”我问她那她适合从哪方面开始做起。她说她想下市场。我说那好,我带着其余的几个员工,一起下市场,一起去派发传单,一起去进每一个点去见每一个老板。你们知道她回来的第一天有何感受吗?“我决定打电话!下市场太痛苦了,还不如打电话。”我说:“好!既然你认可了,那你就打电话吧!”三个小时她打了十个电话。
我记得凯戈的余总,我跟她们说:“你们知道在余总那边的业务员一天要打多少个电话吗?我一直都以余总那边做为榜样,希望我的业务人员也能像他们一样,打出高质量的电话。”十个电话打了三个小时,我快从凳子上摔过去了,我很痛苦,我在想,我是否要放弃
她,因为时间它给我创造不了价值。当时我想过我带着她很非常的辛苦,但是我始终很认真,每天都是第一个来到办公室,最晚一个离开的,她每天都很努力,只不过你要给她一个时间,你有没有耐心去培养她。我决定,我还是不能够舍弃她,我继续拉着她。我说:“好,你三个小时打了十个电话,你告诉我,你的准客户在哪里,你连打电话的自信都没有。”我让她拿着笔,一点一点的安着我的话记下来,回家对着墙念,回家睡觉前也念,就这样子带她。好了,之后打的电话还是不行,从10个电话打到30个电话还是不行。
你们知道百度的业务员一天要做多少个陌生拜访客户吗?你们知道百度的业务员一天要打多少个电话吗?你知道百度的早晚都在做些什么吗?你们了解吗?最后我给她规定这样,今天你去市场,必段给我陌生拜访50个客户,如果做不了,你就不要回公司,我就在公司里等你的结果。这个答案告诉我,她去了,一直到晚上的8点多才回到公司。我一直在办公司里等,我问她今天怎么样,她告诉我:“裴姐,我明天一定会珍惜这一切!今天的感触太深了。”
第二天,她打了180个电话,第三天她打了280个电话,从这开始,她的业绩开始了。她一星期的准客户一般是3个,就是从那天开始,她都每天要求自己!我告诉她,她必须这样子做。如果大家有时间的话,可以上我们的公司网站--佳脉科技公司她的博客,她写了很多真实的东西。
今天我跟大家分享这一切,当我拉着她的时候,我觉得重要是这个业务员她要迎合你的手。她具备了我上面所说的三个条件,如果培养了一个这样的人,再复制一个这样的人,再复制这样的一个人。如果您们的团队主力中几个这样的人,就像我们刚才和麦总谈到的,一个月要拉30个单,100个单,有没有问题。
我是直接面对市场的,我觉得在这里我很有发言权。首先客户,我每次去见客户,客户刚接见我和我走过的过程,刚开始接见的时候他是默视、默然的,他是觉得你是来销售的,你是一个销售员。当你的整个流程给他销售完了,当他亲身送你到电梯,他会用一种非常欣赏你的眼光看你。魅力在哪里,商脉通的魅力,这是所有客户的心声,告诉我一句话,记住:这是我们一直寻找的产品,就是商脉通!我就是冲着这句话,我一直告诉自己,我一定要坚强!我一定会相信!我一定会成功!只是我们的路在哪,只是我们的方向对不对。因为这个产品是绝对不用置疑的,因为我们的张总,研发出了这么好的产品,既然找到了我们这样的销售代理,我们做销售的毫无选择,你就是做销售,没有答案,没有理由,没有结果。市场很难做,这是给自己找很多理由,我们产品好不好这是重要的,我认为是这样子,所以让我走到了今天。
我认为我能带出这样的一个许三多,我相信我会带出很多的许三多。我也很真诚地把我的这些跟大家一起分享,咱们一定怎么样,我们把我们的力量都加在一起,而且我们把我们一些好的经验都一起分享给大家。这是我们所有代理商最需要的。我可以这样讲,如果我们第一个团队都具备有这样的几个人,我相信我们的团队不可能没单!而团队的管理者也是很重要的,我们要具备管理,我们要懂得销售需要些什么,我们的这个文化给到他们的这种气氛和氛围能不能留住他。我觉得这是最重要的东西!我的分享就到这里,谢谢!
我希望2008年的今天,我们依然汇集在一起,就像麦总,像张总刚才所说的,到时的谈话不再是沉重的了,商脉通怎样走得更好,我相信这一天的到来。
Posted @2007-11-20 11:24:51 阅读(533) 评论(1)